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    通过商品购买页面选择自己要购买的商品,选择支付通道付款后会自动跳转到发货页面,如果没有收到对应的卡密,保存好自己的订单号,进入订单查询地址,输入您刚刚下单时填写的订单联系方式或订单号(订单号以T21开头)进行查询

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    您可以通过订单投诉系统投诉卖家,投诉时请务必保证填写的信息真实有效哦(务必当天投诉,逾期不支持退款)

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    建议您先联系商家处理。如果商家一直没回复您的话,可以先投诉哦 。投诉时间是下单后24小时内哦

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    淮安市金科迅网络科技有限公司

    提供虚拟软件卡密商品自动交易服务(不含实物),实际不经营任何产品的销售

    请联系QQ公众号800183792

    工作日内早上10点-晚上10点

    进入商家提供的店铺,支付完成之后平台将自动发送卡密

    支付完成之后,系统将自动跳转到卡密列表页面,在卡密列表可以看到卡密

    也可以通过以下网址查询卡密:https://www.xunwpay.cn/orderquery ,输入订单号("T21"开头)或填写的联系方式查询,查询出卡密后,按提示兑换自己所需的物品

    一般是支付通道延迟,请耐心等待5分钟之后查询卡密,如仍未发送卡密,请联系QQ公众号800183792处理

    一般是因为多人同时购买一个卡密,商家的卡密数不够,出现超卖才会有此问题,解决办法:1.联系商家协商 2.等待商家补货 3.联系平台客服

    有保障,如果购买后发现卡密不可使用,请在当日与平台客服联系,如超期可能会引起无法投诉的情况

    如果商家一直推脱发货时间,极有可能是商家在拖延时间,等待提现到账,这种情况建议您马上与平台客服反馈(客服联系方式:QQ公众号 800183792

    拨打平台官方电话:400-801-8872(紧急情况联系)

    订单号以"T21"开头,后续服务将以订单号作为凭证

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